Blog

Hodnocení zákazníků je jedním z klíčových faktorů, podle kterých se lidé v online světě rozhodují, zda u vás nakoupí. Seznam.cz nyní přichází s významnou změnou, která přímo ovlivní vnímání vašeho e-shopu: výsledné skóre obchodů na Zboží.cz se bude nově počítat pouze z hodnocení za poslední dva roky.

Umělá inteligence se stává nedílnou součástí našeho každodenního vyhledávání. Nástroje jako ChatGPT, Gemini, Microsoft Copilot nebo Perplexity přinášejí uživatelům možnost získat rychlé, stručné a ucelené odpovědi bez nutnosti procházet desítky odkazů ve vyhledávači. To vede k zásadní změně chování uživatelů a zároveň přináší nové výzvy i příležitosti pro majitele webů a e-shopů.

Tento posun vytváří nový obor nazvaný AIO (AI Optimization), tedy optimalizaci webu pro zobrazení ve výsledcích umělé inteligence. Pokud jste podnikatel, majitel e-shopu nebo máte firemní web, pochopení AIO bude v následujících letech stejně důležité, jako bylo před lety pochopení SEO. Kdo se této oblasti přizpůsobí, získá konkurenční výhodu – a kdo ne, riskuje, že jeho obsah AI jednoduše mine.

Mnoho firem má web, který na první pohled funguje. Je dostupný, obsahuje základní informace a technicky zde není žádný zádrhel. Přesto se často stává, že web nepřináší odpovídající výsledky. Nepřivádí nové poptávky, nepodporuje obchod a neplní roli, kterou by v dnešní digitální době měl.

Důvodem nebývá jedna konkrétní chyba. Většinou jde o kombinaci faktorů souvisejících s tím, jak web působí na uživatele, jak se používá a jak ho vnímají vyhledávače i AI systémy. Právě tady se ukazuje, proč má redesign webu smysl a proč nejde jen o změnu vzhledu.